Condiciones claras para una relación transparente.

Aceptación y alcance

El sitio es operado por Truly Nolen El Salvador y está dirigido principalmente a personas y organizaciones interesadas en nuestros servicios y productos en El Salvador. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos no utilizar las funciones de contacto o solicitud del sitio.

Contenido informativo

La información sobre plagas, prevención, servicios, productos y tecnologías tiene fines generales. Las condiciones de cada propiedad, operación o infestación pueden variar y requieren una evaluación profesional para determinar el método adecuado.

Las fotografías, ilustraciones, medidas, beneficios y ejemplos pueden ser referenciales. Procuramos mantener la información actualizada, pero podemos corregir errores o modificar contenidos sin previo aviso.

Solicitudes, inspecciones y cotizaciones

Enviar un formulario, mensaje de WhatsApp, correo o llamada no crea por sí solo una relación contractual ni garantiza disponibilidad, precio o fecha de atención. Nuestro equipo debe confirmar la solicitud y, cuando corresponda, evaluar la propiedad o la información recibida.

• Los precios, promociones y plazos quedan sujetos a confirmación y disponibilidad.
• Una cotización tiene el alcance y vigencia indicados en el documento o mensaje correspondiente.
• El cliente debe proporcionar información razonablemente completa y permitir el acceso necesario para la evaluación o prestación.

Servicios, preparación y garantías

El alcance, frecuencia, métodos, áreas atendidas, exclusiones, condiciones de preparación y seguimiento se detallan en la propuesta, orden de servicio o contrato. El cliente se compromete a seguir las indicaciones de seguridad y preparación comunicadas por el equipo técnico.

Cuando se anuncie un servicio “100% garantizado”, la garantía se aplicará conforme a sus condiciones, período, plaga objetivo, áreas incluidas y obligaciones de colaboración. No significa que cualquier situación, especie o reingreso quede cubierto sin límite o fuera de las condiciones pactadas.

Información y uso de productos

La disponibilidad, presentación y precio de los productos pueden cambiar. Antes de utilizar un producto, lea y respete su etiqueta, ficha técnica, dilución, superficie autorizada, equipo de protección, almacenamiento y demás indicaciones del fabricante o distribuidor.

No utilice un producto para una finalidad, plaga o superficie distinta de la autorizada. Si tiene dudas, consulte a nuestro equipo antes de comprar o aplicar.

Uso permitido del sitio

Puede consultar, compartir enlaces y utilizar las funciones disponibles para fines personales o comerciales legítimos relacionados con nuestros servicios. No puede:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas.
• Introducir código malicioso, automatizar solicitudes abusivas o interferir con el funcionamiento del sitio.
• Suplantar identidades, enviar información falsa o utilizar el sitio para actividades ilícitas.
• Copiar, alterar o explotar de forma no autorizada marcas, textos, fotografías, diseños o bases de datos.

Propiedad intelectual

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseño, textos, fotografías, videos y demás contenido propio pertenecen a sus titulares y están protegidos por la normativa aplicable. El acceso al sitio no transfiere derechos de propiedad ni concede una licencia para usos distintos de la consulta ordinaria.

Enlaces y servicios externos

El sitio puede enlazar a WhatsApp, YouTube, redes sociales, documentos, plataformas de pago u otros recursos de terceros. Esos servicios operan bajo sus propios términos, políticas, disponibilidad y medidas de seguridad. Truly Nolen El Salvador no controla su contenido ni responde por cambios o interrupciones ajenas.

Disponibilidad y límites razonables

Trabajamos para mantener el sitio disponible y seguro, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores. Podemos suspender funciones por mantenimiento, seguridad, fuerza mayor o causas técnicas.

Nada en estos términos excluye derechos o responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable. Cualquier responsabilidad se evaluará según los hechos, el acuerdo concreto y la normativa de El Salvador.

Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de tecnologías digitales se explican en nuestra y en la Política de cookies, que forman parte de este marco informativo.

Cambios, legislación y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el sitio, los servicios o la legislación. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización. Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de El Salvador.

Para preguntas, escriba a servicio@trulynolen.com.sv, llame al 2239-7000 o visite Avenida Las Buganvillas #19, San Salvador.