Quiénes somos · Truly Nolen El Salvador

Truly Nolen: una historia construida para servir mejor.

Desde 1938, Truly Nolen ha crecido alrededor de una idea sencilla: escuchar al cliente, mejorar continuamente y ofrecer un control de plagas profesional que proteja a las personas y sus espacios.

1938inicio de la historia
de la marca
60+países con presencia
internacional
Carro ratón amarillo, símbolo internacional de Truly Nolen
Una imagen reconocidaRespaldada por servicio profesional
Explore nuestra historia

Historia de Truly Nolen

De un negocio familiar a una marca reconocida internacionalmente.

La historia comenzó en Miami durante la Gran Depresión. Con el paso de las décadas, la experiencia familiar, la investigación y una forma diferente de acercarse al cliente transformaron aquel negocio en una organización internacional de control de plagas.

El punto de partida

Truly Wheatfield Nolen funda la compañía en Miami, Florida, durante la Gran Depresión.

Primera expansión internacional

La primera franquicia internacional de Truly Nolen abre sus puertas en México.

Una nueva etapa familiar

Truly David Nolen funda su propia compañía de control de plagas en Tucson, Arizona.

Nace el carro ratón

Un Volkswagen se transforma en el distintivo carro ratón que haría reconocible a la marca en todo el mundo.

Capacitación nacional

La compañía abre en Phoenix, Arizona, su primer centro nacional de capacitación.

Control con enfoque ambiental

Truly Nolen desarrolla soluciones de control de plagas más respetuosas con el ambiente.

Nueva sede corporativa

Truly Nolen inaugura en Tucson, Arizona, una nueva sede para acompañar su crecimiento.

Una nueva escala

La compañía alcanza los 100 millones de dólares en ingresos, un hito en su crecimiento.

Presencia internacional

Truly Nolen alcanza 131 franquicias internacionales y continúa ampliando su presencia global.

85 años de trayectoria

La marca celebra 85 años de experiencia, innovación y servicio en el control de plagas.

Selección de diez hitos basada en la historia oficial de Truly Nolen.

Técnico de Truly Nolen realizando una inspección profesional
La experiencia internacional se vuelve útil cuando se aplica con conocimiento del entorno, seguimiento y responsabilidad local.

Truly Nolen El Salvador

Respaldo global.
Atención local.

Aplicamos nuestra experiencia internacional al control de plagas en El Salvador, adaptando estándares y aprendizajes a las condiciones reales de cada hogar, comercio e industria. No partimos de tratamientos genéricos: inspeccionamos, identificamos y definimos el procedimiento apropiado para cada situación.

01

Diagnóstico antes de intervenir

Revisamos la propiedad para entender la plaga, sus accesos y las condiciones que favorecen su presencia.

02

Procedimientos definidos

Trabajamos con nuestro Protocolo de las 3 Zonas y procesos definidos que orientan la inspección, el control, la prevención y la comunicación con el cliente.

Nuestra misión

Crecimiento con honestidad y servicio.

Ser una compañía sólida y en crecimiento, guiada por la honestidad y por servicios de calidad sobresaliente. Desarrollamos colaboradores con autoridad y responsabilidad dentro de un ambiente de confianza, respeto, participación, trabajo en equipo, seriedad e innovación.

Nuestra visión

Superar expectativas en El Salvador.

Ser la compañía de control de plagas preferida en El Salvador, superando las expectativas de nuestros clientes, construyendo relaciones duraderas y creciendo junto a quienes confían en nuestro servicio.

Nuestra filosofía

Principios que se convierten en acciones concretas.

Nuestra manera de trabajar se evalúa en lo que el cliente recibe: atención clara, procedimientos responsables, mínima interferencia y un servicio que puede revisarse y mejorar.

01

Servicio al cliente

La satisfacción del cliente es el punto de referencia. Escuchamos, explicamos y buscamos superar expectativas; las opiniones de nuestros clientes también nos ayudan a mejorar.

02

Seguridad

Priorizamos la protección de clientes, colaboradores, mascotas, alimentos y entorno, seleccionando productos y procedimientos según el riesgo y el espacio tratado.

03

Control silencioso

Preferimos soluciones discretas, duraderas y sin malos olores que continúen trabajando sin interferir innecesariamente con la vida del hogar o la operación del negocio.

04

Calidad medible

El seguimiento nos permite conocer la experiencia del cliente, revisar el desempeño del servicio y detectar oportunidades concretas de mejora.

05

Capacitación continua

Actualizamos técnicas, criterios y conocimientos para que nuestros equipos puedan responder con precisión a nuevos desafíos de control de plagas.

06

Protocolos establecidos

La consistencia no depende de improvisar. Trabajamos con procesos definidos y evaluamos nuevas herramientas antes de incorporarlas al servicio del cliente.

Técnico de Truly Nolen comunicando resultados y recomendaciones al cliente
La calidad se compruebaUn servicio profesional debe poder explicarse, documentarse y evaluarse.

Calidad y mejora continua

No usamos al cliente como campo de prueba.

Antes de incorporar un producto o procedimiento, revisamos su utilidad, seguridad y capacidad de integrarse a nuestros protocolos. La capacitación y el seguimiento convierten ese conocimiento en un servicio consistente.

  • Control de calidad posterior al servicio para conocer la experiencia del cliente.
  • Capacitación continua en técnicas, productos y prevención.
  • Procedimientos orientados a resultados con mínima interferencia.
  • Comunicación clara sobre hallazgos, acciones y recomendaciones.

Respaldo técnico internacional: Truly Nolen cuenta con un centro de investigación y desarrollo en Tucson, donde especialistas estudian métodos de tratamiento, efectividad y prácticas ambientalmente responsables.

En pocas palabras

Lo esencial sobre Truly Nolen.

La historia comenzó en 1938, cuando Truly Wheatfield Nolen fundó una empresa de saneamiento y control de plagas en Miami, Florida. Esa experiencia familiar evolucionó hasta convertirse en una marca internacional.

Combinamos atención local con respaldo internacional, protocolos definidos, capacitación continua, seguimiento de calidad y un enfoque que busca precisión, seguridad y mínima interferencia.

Es el símbolo más reconocido de Truly Nolen. Más que una imagen llamativa, representa una empresa profesional que busca hacer el control de plagas más cercano, claro y confiable.

Evaluamos cada situación para seleccionar procedimientos y productos apropiados, priorizando la seguridad de personas, colaboradores, mascotas, alimentos y entorno.

Hable con nuestro equipo

Una gran historia importa cuando se convierte en un buen servicio para usted.

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